Est-ce que la livraison s'effectue sur RDV ? Puis-je choisir le créneau de livraison ?
Nous avons soigneusement sélectionné des partenaires de confiance pour gérer les livraisons. Ils font tout leur possible pour s'adapter aux contraintes et aux volumes de livraison dans votre région, cependant, nous ne pouvons pas garantir des jours ou des créneaux de livraison fixes.
Lorsque votre commande quitte notre entrepôt, vous recevrez une notification d'expédition par e-mail. Le transporteur vous contactera dans les 7 jours ouvrés suivant l'expédition de votre commande pour convenir d'un rendez-vous de livraison. N'hésitez pas à lui faire part de vos besoins spécifiques à ce moment-là.
Pour les petits produits ou les colis peu encombrants, nous expédions avec notre partenaire Colissimo en colis réutilisable Hipli pour une livraison en 48h à 72h à votre domicile et gratuitement.
Si vous n'êtes pas disponible, pas de problème ! Grâce à votre lien de suivi, vous aurez la possibilité de reprogrammer la livraison selon vos préférences. Vous pouvez également opter pour une livraison en point de retrait, à une adresse alternative à proximité.